¿Confiaríamos a una persona sin formación técnica mantener una piscina con ayuda de la inteligencia artificial?
La inteligencia artificial está transformando numerosas actividades profesionales. Tareas que tradicionalmente requerían conocimientos especializados empiezan a poder realizarse con el apoyo de herramientas tecnológicas que facilitan información, analizan situaciones y proponen soluciones.
¿Podría suceder lo mismo con el mantenimiento profesional de piscinas?
Imaginemos a una persona sin formación técnica especializada en piscinas que dispone de una herramienta de inteligencia artificial diseñada específicamente para esta actividad. Una aplicación capaz de indicarle qué parámetros debe analizar, interpretar los resultados, identificar posibles incidencias y explicarle, paso a paso, cómo realizar determinadas operaciones de mantenimiento.
Incluso podríamos imaginar una herramienta conectada a los equipos de la instalación, que recibiera información en tiempo real y ofreciera instrucciones adaptadas a las condiciones concretas de cada piscina.
¿Podría esta persona prestar un servicio técnicamente adecuado? ¿Y hacerlo con unas garantías comparables a las de un profesional experimentado?
La pregunta ya no pertenece exclusivamente al terreno de la ciencia ficción. La digitalización del mantenimiento de piscinas está avanzando rápidamente. Ya existen sistemas de monitorización remota, equipos automatizados de tratamiento del agua y soluciones que utilizan inteligencia artificial para analizar información y optimizar determinadas operaciones.
Esta cuestión resulta especialmente interesante para un sector como el de la piscina en España, donde la falta de profesionales cualificados constituye uno de los principales obstáculos para el crecimiento de las empresas, tal y como indican los estudios sectoriales de ASOFAP.
¿Podría la inteligencia artificial contribuir a resolver este problema?
Una posibilidad es que estas herramientas faciliten la incorporación de nuevos trabajadores, reduzcan los tiempos necesarios para alcanzar determinados niveles de autonomía operativa y permitan que los profesionales experimentados supervisen un mayor número de instalaciones.
También podrían contribuir a homogeneizar procedimientos, reducir errores, mejorar la trazabilidad de las actuaciones y aumentar la productividad de las empresas, si es que se elaboran de acuerdo con unos estándares profesionales reconocidos, como podrían ser las normas UNE.
Sin embargo, los expertos consideran que existe una diferencia fundamental entre disponer de instrucciones para realizar una tarea y tener los conocimientos necesarios para comprenderla, identificar situaciones imprevistas y asumir las decisiones que correspondan.
El mantenimiento de piscinas implica cuestiones relacionadas con la salud pública, la seguridad de las personas, el tratamiento químico del agua y el funcionamiento de instalaciones técnicas. Un error puede tener consecuencias importantes. Si consideramos que las herramientas de inteligencia artificial pueden ofrecer respuestas incorrectas o insuficientes, no disponer de los conocimientos necesarios para identificar esos casos es un riesgo que no debe asumirse.
Por este motivo, en ASOFAP y en las administraciones públicas educativas consideramos que los profesionales deben disponer de su acreditación de competencia profesional, tal y como es el Certificado Profesional de Mantenimiento de Piscinas y Otras Instalaciones Acuáticas ( SEA_C_006_4B) en el ámbito del mantenimiento de piscinas. Y con esa base introducir cuantas herramientas sea posible para facilitar el trabajo de los profesionales para asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones, de acuerdo con la legislación vigente.
El uso de nuevas herramientas de IA hará que en los próximos años seguramente sigamos repensando los modelos de aprendizaje y los modelos de organización de las empresas. En ASOFAP creemos que es interesante anticipar estos debates, porque el futuro del sector dependerá tanto de disponer de profesionales cualificados como de saber aprovechar las oportunidades que ofrece la innovación tecnológica.
De cosas como esta hablaremos en ES·PISCINA 2027, nuestro encuentro anual que este año celebraremos el 24-25 de febrero.
Si tu empresa todavía no es miembro de ASOFAP, solicita ahora adhesión.
Estarás +informado, +conectado y tendrás +influencia.
Además, contribuirás a que el sector disponga de una patronal con capacidad para defender los intereses de las empresas y de sus profesionales, a favor del desarrollo técnico y económico del sector que representamos.
