Entrevistamos a NEDAPOOL, por sus 30 años en el sector
Entrevistamos a Rosa Ortensi, Directora General de NEDAPOOL, en motivo del 30 aniversario de la empresa
NEDAPOOL cumple este año 30 años de actividad. Antes de comentar el trayecto recorrido y su visión de futuro, cuéntenos a qué se dedica actualmente su empresa (productos / servicios que ofrece)?
En NEDAPOOL nos dedicamos a crear espacios de agua pensados para disfrutar, relajarse y desconectar. Diseñamos y construimos piscinas, spas y zonas wellness tanto para particulares como para hoteles, cámpings, restaurantes y también para profesionales del sector.
Además, ofrecemos un servicio integral que incluye construcción, asistencia técnica, instalación, mantenimiento y asesoramiento desde nuestras tiendas. Atendemos tanto a clientes finales como a profesionales del sector que confían en nosotros como su proveedor de referencia.
Contamos con 5 tiendas distribuidas por la Costa Brava, lo que nos permite estar muy cerca del cliente y ofrecer una atención personalizada, tanto en la venta como en el asesoramiento técnico. Disponemos también de un servicio técnico propio, profesional y preparado para resolver averías, realizar instalaciones, puestas en marcha, mantenimientos preventivos o cualquier necesidad que pueda surgir.
Llevamos 30 años en este mundo y lo tenemos claro: para todo lo que conlleva este sector, tenemos la solución. Esa es nuestra manera de entender el servicio.
¿Cuál es el origen de la empresa?
NEDAPOOL nació en 1995 en la Costa Brava, fruto de una visión clara: dar respuesta a una demanda creciente de servicios profesionales en el mundo de la piscina y el wellness. Empezamos como una pequeña empresa familiar, muy centrada en el mantenimiento de piscinas, con mucho trabajo de campo, cercanía al cliente y ganas de hacerlo bien. Con los años fuimos creciendo y evolucionando hacia un modelo integral, incorporando tecnología, diseño, sostenibilidad y bienestar. Hoy seguimos fieles a ese espíritu inicial, pero con una estructura más sólida y una oferta mucho más completa.
Si tuviera que destacar un momento especialmente significativo de estos 30 años de vida empresarial, ¿cuál destacaría?
Sin duda, uno de los momentos más importantes fue cuando logramos consolidar nuestras cinco tiendas a lo largo de la Costa Brava. Detrás de cada apertura hay mucho esfuerzo, muchas horas de trabajo, decisiones difíciles y un equipo comprometido que ha crecido junto con la empresa. Ver cómo hemos ido avanzando paso a paso, año tras año, sin prisa pero sin pausa, es algo que nos emociona y nos llena de orgullo. También fue un punto de inflexión empezar a trabajar con hoteles y cámpings: nos obligó a dar un salto de calidad, a profesionalizarnos aún más y a abrir una nueva etapa que sigue creciendo. Todo ese recorrido nos recuerda que, con trabajo constante y visión clara, los proyectos sólidos se construyen a largo plazo.
¿Cuáles considera que han sido los elementos más importantes que explican estos 30 años de vida empresarial?
Los elementos clave para nosotros han sido el esfuerzo y la dedicación constante, las horas invertidas para mejorar sin descanso. Nunca dejamos de potenciar y mejorar cada aspecto de la empresa. También destacaría a nuestro equipo humano, que es el verdadero motor de todo lo que hacemos. La innovación y nuestra capacidad para adaptarnos a los tiempos cambiantes han sido esenciales para mantenernos a la vanguardia. Además, la confianza que hemos logrado transmitir a nuestros clientes, junto con el acompañamiento continuo de nuestros proveedores y la entrega de los mejores productos del mundo piscina, nos ha permitido garantizar la reducción de los problemas y que los clientes queden satisfechos.
Queremos dar un reconocimiento especial a nuestros proveedores, quienes han sido aliados estratégicos fundamentales en este camino.
¿Cómo se imagina su empresa dentro de 5 años?
Nos imaginamos siguiendo el camino del crecimiento y la innovación, siempre con un enfoque claro en la sostenibilidad y en la satisfacción de nuestros clientes. Queremos seguir adaptándonos a las nuevas demandas del mercado, mejorando internamente y explorando nuevas oportunidades, pero sin perder nunca los valores que nos han guiado durante estos 30 años.
Además, estamos viviendo un momento importante: el traspaso generacional. La tercera generación ya se está incorporando al proyecto con mucha ilusión, totalmente alineada con la cultura y los valores que hemos construido. Juntos, estamos trabajando para redefinir nuestra misión y visón para asegurarnos de que NEDA siga siendo una empresa familiar, innovadora y comprometida con la excelencia, preparada para afrontar los retos del futuro.
Su empresa es miembro de ASOFAP desde hace varios años. ¿Qué es lo que más valora de formar parte de ASOFAP?
Lo que más valoramos es la comunidad. Nos ha permitido aprender, compartir y sentirnos acompañados en todo momento. Además, el trabajo de ASOFAP para defender nuestros intereses y fomentar la profesionalidad en el sector es clave. También hemos hecho buenos amigos en el sector, con los que mantenemos una relación excelente.
Puedes saber más de esta empresa consultando su ficha de empresa en el apartado ASOCIADOS de la web.
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