Hablamos con TINTOMETER en su 10º aniversario
Hablamos con Mauro Talón, market manager de TINTOMETER, en motivo del 10 aniversario de la empresa
TINTOMETER cumple este año 10 años de actividad. Antes de comentar el trayecto recorrido y su visión de futuro, cuéntenos a qué se dedica actualmente su empresa (productos / servicios que ofrece)?
Tintometer es una empresa familiar más conocida por la marca de nuestros instrumentos y reactivos de análisis: Lovibond.
Nos dedicamos a la fabricación de instrumentos y reactivos para el análisis de agua. Tanto la producción como nuestro I+D+i son procesos que desarrollamos en nuestra fábrica en Dortmund.
Además de productos para el análisis del agua de la piscina, cubrimos muchas otras aplicaciones (industria, ETAPS, alimentaria, etc), lo que nos da una visión global y una capacidad técnica muy útil para solucionar desde las necesidades que pueda tener una piscina pública, hasta proporcionar opciones de análisis fiables y sencillas al propietario de una piscina doméstica.
Ejemplos de lo que fabricamos son los pooltester que puede usar el propietario de una piscina doméstica para controlar cloro y pH, o fotómetros para uso profesional y dar cumplimiento a las normas que afectan a piscinas públicas.
¿Cuál es el origen de la empresa?
El origen de la empresa está en 1885, pero toma su forma actual en 1967, cuando Cay-Peter Voss funda la oficina alemana de Tintometer en un momento en el que la técnica ya permitía realizar algunos análisis de agua con reactivos químicos en forma de kit. Siendo pioneros en introducir las tabletas para análisis de cloro conocidas como DPD, que facilitaron diferenciar el análisis de cloro libre y de cloro total, y que prácticamente cualquier propietario o mantenedor de piscinas habrá usado alguna vez.
Para quien no conozca esta aplicación, el desinfectante más usado en agua potable, piscinas y muchas otras aplicaciones durante décadas ha sido el cloro, que una vez muestreado tiene tendencia a degradarse por distintos mecanismos. Esto hace que una técnica que permita hacer el análisis de desinfectante in situ mejore mucho el control y la calidad del agua que sale del grifo, o en la aplicación que nos interesa aquí, la calidad del agua donde nos bañamos.
El desarrollo comercial del DPD y la aparición de nuevas técnicas de análisis para otros parámetros, nos ha llevado a ser una empresa con oficinas en 8 países y más de 350 empleados.
Si tuviera que destacar un momento especialmente significativo de estos 10 años de vida empresarial, ¿cuál destacaría?
Posiblemente, el aprendizaje post-Covid. Nos hizo ver que mucha gente tenía unas prioridades distintas a las que dábamos por supuesto, y que de hecho tuvieron mucha afectación en el sector de la piscina, y como empresa fuimos capaces de mejorar la forma en que escuchamos al cliente.
¿Cuáles considera que han sido los elementos más importantes que explican estos 10 años de vida empresarial?
Nos hemos mantenido como empresa familiar, lo que nos permite hacer planes con continuidad y tranquilidad. Incluyendo varias ampliaciones y modernizaciones de nuestras instalaciones.
Nuestra aplicación está muy regulada y tradicionalmente hemos puesto mucho esfuerzo en mantener una cierta excelencia técnica dentro de esos requisitos.
Pero los usuarios piden otras cosas. Instrumentos que sean más fáciles de usar y con mejores funciones de comunicación. Hemos actualizado bastantes modelos de acuerdo con estas necesidades y por suerte han tenido buena recepción.
¿Cómo se imagina su empresa dentro de 5 años?
Queremos mejorar y continuar por este camino.
Como fabricantes, hay una parte muy importante que es cómo intercambiar información con el usuario final. Por un lado, entender bien cómo quieren trabajar en su día a día, nos permite adaptarnos y darles las herramientas que necesitan.
En el sentido contrario, ese enfoque hacia una parte técnica que mencionaba antes, aunque suene aburrido es muy importante, y si los usuarios lo conociesen mejor, les permitiría ahorrar tiempo y dinero.
Uno de nuestros objetivos es mejorar esta comunicación en ambos sentidos y estar aún más alineados con nuestros usuarios.
Su empresa es miembro de ASOFAP desde hace varios años. ¿Qué es lo que más valora de formar parte de la patronal?
Lo que más valoramos de ASOFAP es la capacidad de estar representados como sector, junto a distribuidores e instaladores.
Además, nos sentimos alineados las iniciativas y valores que promueve ASOFAP. Por ejemplo, sobre el tema de la sostenibilidad, desde 2016 estamos fabricando una serie de reactivos en los que hemos eliminado totalmente ciertos ingredientes, yendo más allá de lo que pide la normativa. Hemos hecho un esfuerzo adicional para dar al usuario algo más seguro y amable con el medio ambiente que llamamos Química Verde y nos gusta ver que la apuesta de ASOFAP va en el mismo sentido.
Puedes saber más de esta empresa consultando su ficha de empresa en el apartado ASOCIADOS de la web.
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